Мастер-класс от ТОР-специалиста по работе с клиентами и переговорам Аси Барышевой

О МЕРОПРИЯТИИ:
Больше, лучше, дороже, эффективнее, интереснее, с драйвом, с позитивом блеском в глазах!  
Общение с клиентом - это процесс, эффективное управление которым приводит менеджера по сбыту к достижению поставленных целей.
Продажи – основа любого бизнеса. Если их нет – нет денег ни на поддержание штанов, ни  на развитие компании. С одной стороны – надо защищать интересы компании и генерировать деньги. С другой стороны – надо завоевывать клиентов, которые совершенно не собираются отдавать свои деньги просто так. Продажи – это сложно. И год от года становятся все сложней. Ведь к двустороннему давлению еще добавляются козни конкурентов. И как выходить из этого трехстороннего клинча?
 
ЦЕЛИ:
Лучший специалист по активным продажам и ведению переговоров АСЯ БАРЫШЕВА в авторской программе «Активные продажи: как продавать больше, дороже и с удовольствием?» ответит на  вопросы: как работать с клиентом, чтобы добиться заключения выгодной сделки? как превратить клиента из равнодушного наблюдателя в счастливого обладателя товара?
 
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:
Руководители коммерческих и обслуживающих подразделений, менеджеры по продажам, торговые представители, руководители и собственники бизнеса
Что Вы получите в результате?
Рассмотрите основные факторы, влияющие на эффективность взаимодействия с клиентом
Отработаете конкретные технологии общения с клиентом
Обобщите и проанализируете практический опыт российских и зарубежных компаний
Определите решающие факторы успеха
Сможете проработать свой кейс в режиме «вопрос-ответ»
 
ПРОГРАММА:
Чем отличается продавец средней руки от профессионала? Основа продаж – выгода клиента. Что дает использование данного принципа в продажах?
Как определить максимальный потенциал продаж? – требования к базе данных. Как структурировать информацию.  Какая информация  для каких целей должна быть использована.
Предложение, от которого невозможно отказаться – результат аналитической работы. Как правильно подготовиться к переговорам. Какие факторы необходимо проанализировать для того, чтобы выбрать правильную аргументацию.
Создание собственного круга клиентов. Где искать новых клиентов, как поддержать отношения с потенциальным и реальным клиентом.
Эффективные приемы вступления в контакт. Получение дополнительной информации о клиенте с помощью анализа невербального общения. Ошибки вступления в контакт. “Личные барьеры” при вступлении в контакт.
Эффективные приемы убеждения. Позиция продавца. Использование “обратной связи” для выбора эффективной стратегии продавца. Как эффективно задавать вопросы. Переформулирование свойств товара в термины выгоды для потребителя. Типы клиентов в зависимости от “внутренних мотивов” покупки. 7 основных приемов презентации.
Эффективная работа с сомнениями и возражениями клиента. Причины сомнений клиента. Виды “отговорок” клиента. 4 основных метода в работе с сомнениями. Эффективное реагирование на критику клиента.
Кому можно продать дороже? Определение цены и ценности предложения для клиента. Основные приемы переговоров о цене. Как сохранить уверенность в ценовом торге.
Типы клиентов и выбор эффективной стратегии продажи. “Трудные” клиенты.
Как сделать продажи легкими и приятными? Техники настроя. Философия продаж. Повышение личной уверенности.
Ваш бизнес должен и будет приносить больше!
 
ДАТА:
14 ноября 2013 г.
 
МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ:
г.Харьков, ул.Державинская 38, 4Profi
 
СТОИМОСТЬ:
при оплате до 01.09.2013 - 2250 грн
до 01.10.2013 - 2375 грн
после 01.10.2013 - 2500 грн
 
ОРГАНИЗАТОР:


КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
тел.:    +38-057-766-58-22   
           +38-067-571-38-06
skype: manager2.4profi
e-mail: training@4profi.com